Exclusão de Dados
Última atualização: 25 de agosto de 2026
Se você conversou com um assistente Simia via WhatsApp, ou é administrador de uma conta comercial integrada à Simia, e quer que seus dados sejam excluídos, siga os passos abaixo.
Como solicitar
- Envie um e-mail para suporte@simia.digital com o assunto "Exclusão de dados".
- Informe o número de telefone (com DDD) usado nas conversas, ou o nome da empresa/conta comercial vinculada.
- Confirmamos o recebimento e processamos a exclusão em até 15 dias úteis.
O que é excluído: nome, número de telefone, histórico de conversas e agendamentos associados ao seu contato. Dados que precisamos manter por obrigação legal (ex: registros fiscais) são retidos apenas pelo prazo exigido por lei.